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疫过天晴 | 后疫情时代,家居经销商是时候该换个活法

开年以来,受新型冠状病毒疫情影响家居卖场纷纷推迟开业时间。持续蔓延的疫情对家居行业,特别是经销商群体造成了巨大的影响。房租、工人工资、现金流等都让疫情笼罩下的经销商举步维艰。

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万幸,经过艰苦卓绝的斗争,总体上本轮疫情高峰已经过去,新增发病数在持续下降,疫情总体保持在较低水平。随着疫情的影响逐渐褪去,恢复和调整成为家居行业新的关键词。搜门网于此发起疫情下的行业发展调查,以此来探索行业当下各个企业的现状以及行业新风向,此次报道搜门网联合中国建博会等数家机构发起《“疫”过天晴》——与行业内优秀经销商展开访谈,以求凝聚信心,为即将到来的疫后恢复工作蓄力。

后疫情时代的家居市场

阳春三月,伴随着春暖花开的脚步,牵动全国人民的新冠肺炎疫情终于迎来逆转。越来越多的省份现存确诊“清零”,疫后恢复工作也有条不紊的推进开来。

近期,各大家居卖场陆续开门迎客,虽然还无法大范围聚客营销,但是冰封两个月的线下渠道终于开始解冻。重压下的家居经销商们,也终于看到了黎明的曙光。不过在采访中,大多数经销商还是表示,虽然家居卖场陆续开门迎客,但是市场还需要一段时间来恢复,乐观估计也要到6月份才能完全恢复,目前的工作重心还是线上服务。

对于疫后的恢复发展,经销商们普遍呈乐观态度。因为相比于餐饮、旅游、娱乐等行业所遭受的不可恢复的损失,家居消费的需求并不会因疫情消失而是延缓。虽然很难避免消费降级导致的市场份额萎缩,但是大量在疫情中“消失”的企业会释放出可观的市场份额。因此,对于坚持到疫情结束的企业,总体市场是向好的。

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换行业or换活法

虽然行业普遍对疫后市场呈乐观态度,但是持续的疫情还在不断挑战着经销商群体的经营信心。当这种不正常的停摆状态从一个月、二个月开始向三个月、四个月甚至更长时间发展下去,对于经销商群体来说就不仅仅是现金流问题,而是还要不要继续做下去、要做下去的话是否该换个活法的问题。

就以目前的观察而言,大部分经销商都在尝试转变经营模式。一方面是因为前期投入实在太大,换行业成本极高;另一方面也是源于对家居行业的热爱和对所属品牌的信心。甚至部分经销商表示,疫情非但不会影响其对家居行业的期望,还希望把握疫情的机会实现弯道超车。

而对于后疫情时代的经营,“换个活法”已经成为大家的共识。这场突如其来的疫情就像一台巨大的加速器,推动整个行业进入变革期。其中最明显的就是整个行业的“在线化转型”。过去大多数家居企业对于数字化营销、线上销售都不太重视,以至于在突如其来的疫情面前手忙脚乱。但是通过疫情的推动,不少企业甚至经销商都开始尝试线上销售。一时间,直播卖货、短视频营销、在线培训等线上营销手段风靡行业。

随着越来越多的家居主播带着无与伦比的优惠政策占据淘宝、抖音、微信小程序等直播阵地,消费者开始慢慢习惯在直播间里购买家居产品,这也是此次疫情给国内家居界带来的一个不可忽视的变化。

在用户习惯逐渐形成后,家居经销商将再难脱离线上渠道运营。因此,很多经销商在采访中表示,未来会把线上营销延续下去,并希望将所有员工都培养成“小网红”,通过线上渠道为门店引流。

疫情孕育产品新需求

除了家居消费习惯的变化,消费者对家居产品的需求也在悄然发生变化。作为最贴近消费者的消费终端,经销商们很清晰的感知到了消费者的这种变化。

健康品质成为消费者首选要素。在这段居家隔离的时间中,人们逐渐认识到健康家居的重要性。因此,后疫情时代,健康美好的家居生活成为人们的向往,与之相对应的家居产品也将迎来爆发期。

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抗菌防疫类产品涌现。疫情期间,防疫物资成为许多人的抢购对象。除了口罩、手套、消毒液等基础防疫用品,很多具有杀菌消毒功能的产品也成为消费市场的宠儿。网易严选数据显示,口气清新喷雾销量暴涨500%,96度伏特加的销量暴涨800%,抑菌懒人抹布销量暴涨了600%。同时,对于一些进阶类防疫用品,比如空气净化器、紫外线灭菌灯、消毒柜等,有70%的消费者表示增加了此类用品的购买。

为了安全和健康,消费者对于抗菌防疫类产品的需求出现快速增长。很多家居经销商也表示,现阶段的消费者对抗菌防疫类产品很感兴趣,希望工厂能够推出一些类似的产品来满足消费者的需求。

捜门网评:随着疫情逐渐缓解,行业已经开始进入复工复产的恢复阶段,前期推迟的消费和投资也将循序释放。经过两个月的惨淡经营,家居经销商们终于迎来春天的曙光。

在大形势向好的时候,希望我们不要忘记疫情期间的惨痛教训。当我们思考疫情给我们带来的困扰甚至生存考验时,不妨也可以换种角度来思考我们各自的生意模式,究竟是疫情打垮了我们,还是原本它就到了需要升级的时候。毕竟,在行业一片哀鸿遍野之时,“别人家的孩子”却在线上攻城略地,业绩更是不降反升。

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