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“疫”过天晴 | 木门行业互联网应用“逼上梁山"

搜门网讯随着疫情防控工作持续取得阶段性胜利,战“疫”曙光渐现。但不可否认的是,我们离全面战胜疫情,尚有一段距离。回望已逝,立观当下,这场疫情也给我们木门行业带来了巨大的压力。疫情之下,企业有何作为,关联群体对于门企未来的营销有何变化与见解?疫情过后,行业将如何发展?搜门网于此发起疫情下的行业发展调查,藉此来探索行业当下之运营以及未来之发展。此次报道搜门网联合中国建博会等数家机构发起《“疫”过天晴》——疫情当下行业及周边的深度调查,以求更为直观明确地呈现行业现状及未来发展的端倪。

木门行业一直是比较传统的行业,虽然经过暴发式增长,行业规模已不可同日而语,但经营上依然延续着传统。尤其是营销渠道,基本以传统的经销商代理、店面交易为主。突如其来的这次疫情,正在使木门行业的一些传统被打破,表现最突出的,是对线上应用的重视。

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疫情下的禁足,网络成为唯一可以打开的那扇窗

恐怕没有人真正想象过亿万人居家办公的情形,起码不会想到会来得如此之快。原来不可能或者没有努力去实现的事,疫情倒逼之下,努努力就实现了。木门行业对线上的应用,也是如此。

木门行业的销售,一直主要依靠店面交易。虽然受市场格局和消费喜好变化影响,店面零售渠道形势急转直下,行业拓展工程、家装、设计师等渠道的探讨声越来越高密。但不可否认的一个事实是,还没有哪家建立了完整店面零售体系的木门企业开始大量闭店。相反,疫情突袭之下,倒是拿出真金白银助力经销商度过难关的木门企业不断涌现。这说明,其实木门企业都明白,经销商店面不可能也不可以彻底消失,无非是根据形势,在扶助店面销售或转化店面功能上寻求突破。

疫情倒逼下的线上应用,就此开始深化——之前就有部分木门企业已经展开对互联网应用的探索与尝试,只是重视程度有所不同。而疫情的突至,使大家不得不把目光投向这个唯一开着的窗口,并试图通过它做更多的事——其中之一,就是成单。

木门线上销售,此起彼伏

春节假期结束,圣象家居就开始利用线上工具和渠道,通过直营店、经销商、加盟店、网店和客户,发布“厂对家”的链接——也就是工厂对消费者的预售活动,在对年前预留客户进行深度消化同时,带动其他客户的销售和整个线上C2F的信息反馈。

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2月初,梦天推出基于微信平台的开门红微信特供会、开门大吉抢工厂等活动,迅速赢得消费者追捧。之后,2月14日~21日,梦天分别以「专“鼠”直播,抢工厂」、「暖春战疫」为主题,在微信、天猫进行全国性在线直播。其中,2月20日的活动,全国近500家专卖店同步参与,微直播平台累计访问量超80万人次,签单不断。

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2月22日,鑫迪举行全国联动微信团购活动,几天蓄水时间,活动浏览人数达20000+,积累意向客户5000+。活动当晚,短短2小时,40个群总计签单1960单,收取定金198万余元。而其下一场活动,将于2月29日晚7点举办。

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2月24日晚,TATA木门举行“共克时艰,总裁直播”签售活动。总经理侯承梁在天猫、抖音、快手三大平台同步直播,12万人同时在线观看,20000樘入户门28分钟抢购一空。3月7日,TATA将再次举行总裁签售活动。

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其他品牌或试水或成熟的线上销售,也此起彼伏。

与此同时,很多企业在接受采访时表示,线上应用对木门企业的营销将起到重要作用,企业将在这方面加大应用力度。

展志天华毕秩安:线上营销很有可能成为未来零售业态的主流

展志天华家居集团(香港)有限公司副总裁毕秩安表示,以“线上+线下”双模式运营的企业受疫情影响较为微弱,而单一线下运营模式的企业,整体运营将在疫情中受到较为严重影响。据毕秩安介绍,近几年展志天华一直在积极布局线上平台的营销,前两年展志天华在天猫的销售额已经名列行业前三甲。此外,企业在包括社群营销、微信营销、抖音营销等线上平台的布局方面也做了比较积极、充分的准备,同时企业也有自己的直播平台,全面的线上营销和适当的线下布局,使得企业有足够能力做好应对措施。疫情期间,展志天华将发挥集团营销培训体系优势,给经销商不断引入第三方线上营销平台,从而带动全国经销商一起,通过线上营销来实现整个订单的销售完成。

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展志天华家居集团(香港)有限公司副总裁 毕秩安

“在5G技术更落地以后,线上营销很有可能成为未来零售业态的一个缩影,成为主流。”毕秩安说。

鑫迪木门李军:线上消费模式或许迎来进一步发展机遇

鑫迪木门总经理李军接受采访时同样表示,疫情结束后,电商等线上消费模式或许更受消费者青睐,迎来进一步发展的机遇。“疫情限制了消费者的外出自由,很多企业开始借助互联网的优势寻求突围和自救。我们同样也开始重视线上营销,尽量用各种互联网的途径和工具去接触用户,建立稳定的用户连接。”

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鑫迪木门总经理 李军

李军介绍说,2020年鑫迪也将在电商渠道重点发力并在销售支持、培训指导、客户服务等诸多方面强化线上运营能力,以期借助线上引流转化达到更好赋能线下的目的。”

圣象家居曹刚:圣象将在全域全网营销建设上进一步加大力度

圣象家居事业部总经理曹刚接受采访时也透露,家居是一个比较传统的行业,销售大多是依靠传统的渠道结构,圣象虽然在全域全网营销建设方面加快了一些布局,包括抖音、小红书、快手等在内的一些线上方式也在尝试,但是投入上不如对天猫这种线上方式,未来,将在这方面加大力度。

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圣象家居事业部总经理 曹刚

另外,包括霍尔茨、图森、新标、D3空间、三峰家居在内的众多木门、整装企业,在线上办公、线上培训、网络营销等方面都有不同程度的介入,并表示将继续在互联网应用上加大投入。木门行业对互联网的应用,正在呈现愈演愈烈之势。

之前,木门行业一边喊着艰难,喊着寻求创新与突破,一边对互联网应用“有一搭无一搭”。此时对互联网应用的大力探索,多少有些逼上梁山的味道。这里面,确实有疫情逼迫下的无奈,但谁又能知道,这是不是木门行业的蜕变之源呢?正像TATA木门前董事长吴晨曦所说,目前中国互联网应用发展的高度,足以解决企业运营中的大部分工作,重要的是你是否有能力挖掘其潜力。

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